Учебный центр "Специалист" [Специалист] Управление конфликтами (2019)

Малыш Джон
Малыш Джон
Редактор
badge 7 лет с нами! badge Награда за 5000 очков репутации badge За 500 сообщений!
Регистрация
26/03/2018
Сообщения
28.795
Репутация
-816
  • 2
  • #1
Автор: Специалист
Название: Управление конфликтами (2019)

[Специалист] Управление конфликтами (2019)


Описание:

Хорошая новость: конфликтов можно избежать, а уже возникший конфликт – успешно разрешить с пользой для дела!

На курсе «Управление конфликтами» Вы рассмотрите конфликты с объективной, управленческой точки зрения, Вы поймете их происхождение, научитесь распознавать факторы, лежащие в основе конфликтов, и в конечном итоге - управлять ими.

Вы научитесь эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов. Превращать ситуацию противостояния в творческое решение проблем совместными усилиями, отстаивать свои права, не ущемляя прав другой стороны.

Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:

  • Осознанное применение техник управления конфликтом с учетом конкретной ситуации
  • Умение выявить и конструктивно использовать конфликтный потенциал ситуации
  • Управление эмоциями в ситуации конфликта
  • Способность формализировать конфликт и исключить его перевод в плоскость межличностных отношений
  • Способность осознанно действовать в ситуации конфликта, определять его тип, выбирать стратегию поведения
  • Умение распознавать и формулировать причины и характер конфликта при проведении переговоров
  • Выбор оптимальной тактики разрешения конфликта.
По окончании курса Вы будете уметь:

  • Выявлять зарождающиеся конфликты и успешно предотвращать их
  • Правильно реагировать на конфликтную ситуацию, сохраняя собственное достоинство
  • Выбирать личную, наиболее выигрышную, стратегию разрешения конфликтов
  • Успешно разрешать конфликты на работе и в повседневной жизни
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Подробнее:

Скачать:
 
Последнее редактирование модератором:

Отзывов в теме: 2

Очень хороший курс! Очень подробно описаны конфликты, конфликтогены
 
отличный курс! информация преподнесена очень понятна и в легкой форме. Рекомендую
 

Кто автор курса?
 
Это полный курс? 6-часовой?
 
Хороший курс
 
Обновите пожалуйста. Прям в процессе изучения курса появилась ошибка 404
 
отличный курс
 
Автору раздачи спасибо)
Курс как ознакомительный для профильных специалистов и как базовый рабочий для интересующихся однозначно рекомендую)
 
Спасибо!
 
Благодарю.
 

Зарегистрироваться

Это займет 30 секунд!

Авторизоваться

Еще быстрее! ;)

Последние темы автора
Малыш Джон
Ответы
7
Просмотры
14K
TalNika
Малыш Джон
Ответы
1
Просмотры
8K
ИринАф
ИринАф
Малыш Джон
Ответы
9
Просмотры
12K
Xfqcvfkbyjq
Xfqcvfkbyjq
Малыш Джон
Ответы
1
Просмотры
8K
kordon
Малыш Джон
Ответы
4
Просмотры
7K
NataliK8
NataliK8
Похожие темы
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
2K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
4K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
1
Просмотры
3K
marwinghzxzcz
Малыш Джон
Ответы
1
Просмотры
4K
chudoatr
chudoatr
Малыш Джон
Ответы
1
Просмотры
4K
ena00ena
ena00ena
Малыш Джон
Ответы
2
Просмотры
6K
Muskatt
Muskatt
Сверху Снизу