Бизнес [Ваня Замесин] Как делать продукт, который клиенты будут с удовольствием покупать (2022)

[Алан-э-Дейл]

Автор: Ваня Замесин
Название: Как делать продукт, который клиенты будут с удовольствием покупать (2022)

Контент тренинга

Подготовительный созвон [1]
Темы и материалы:
1. Краткое введение для каких задач какие исследования проводим
2. Практика: я помогаю задизайнить исследование для 20+ участников
Ценность
Ты знаешь термины и понимаешь, о чём идёт речь в воркшопах
Ты понял какое исследование тебе нужно проводить в контексте твоего проекта и как искать респондентов для этого исследования
3 февраля 17:00-19:30

Подготовительный созвон [2]
Темы и материалы
1. Практика: я дизайню исследования для двух больших
демо-исследований, которые я буду проводить
Ценность
Ты в деталях понимаешь, как дизайнить исследования от концепта до поиска респондентов
6 февраля 13:00-15:30

Введение в Jobs To Be Done и проблемные интервью
Темы и материалы
Ценность
Ты понимаешь основные принципы как клиенты решают свои потребности
Ты можешь проводить первые интервью со своими потенциальными или текущими клиентами и находить у них боли или точки для улучшения их опыта.
Статьи и методички, которые доступны в LMS для этого воркшопа
1. Как составить скрипт интервью
2. Квалифицирующие вопросы
3. Как провести интервью
4. Проблемные интервью
5. JTBD-интервью
Понимаешь принципы изучения потребностей клиентов из проблемных и JTBD-интервью
1. Как клиенты выбирают продукты для решения своих потребностей
2. Знакомимся с фреймворком Jobs To Be Done, JTBD-интервью и проблемным интервью
3. За счёт чего мы можем улучшать наш продукт, чтобы выиграть сравнение с конкурентом и привычном способом решать потребность?
10 февраля 17:00-19:30

Сегментация
Темы и материалы
Ценность
Ты понимаешь основные принципы сегментации. Понимаешь как применять эти принципы в своих исследованиях
Ты можешь проводить первые интервью со своими потенциальными или текущими клиентами и находить у них боли или точки для улучшения их опыта.
Понимаешь принципы изучения потребностей клиентов из проблемных и JTBD-интервью
1. Основные принципы сегментации из интервью: сегментация по болям, сегментация по контекстам и потребностям
2. Делаем продукт, только для тех, кто платит за решение своей потребности деньгами или временем
3. Сегментация существующих клиентов: ABCDX-сегментация и сегментация Шона Эллиса
13 февраля 13:00-15:30

Демо проблемного и решенческого интервью
Темы и материалы
Ценность
Ты в деталях понимаешь, как проводятся проблемные и решенческие интервью,
Видишь ценность докапывания до эмоцией, умеешь использовать вопрос "что в этом тяжелого?"
Видишь ценность четкого структурирования заметок в процессе интервью.
1. Практика: я провожу два демо проблемного и решенческого интервью
17 февраля 17:00-19:30

Кого когда кастдевить + Riskiest Assumption Test
Темы и материалы
Ценность
Ты умеешь выделять рискованные предположения для типичных продуктовых задач
Ты можешь задизайнить исследование, с помощью которого сможешь проверить каждое из этих рискованных предположений
1. Фреймворк Riskiest Assumption Test. Как думать про свой продукт в терминах рискованных предположений. Какие основные рискованные предположения нужно проверить при создании нового продукта.
2. Дизайним исследования для разных задач: найти сегмент с потребностью, проверить гипотезу продукта для этого сегмента, проверить компоненты юнит-экономики.
3. Кейсы: дизайним несколько исследований для разных контекстов.
20 февраля 13:00-15:30

Hardcore Jobs To Be Done
Темы и материалы
Ценность
Ты умеешь думать в терминах реальной конкуренции. Обычно, наш продукт конкурирует не с прямым конкурентом, а неочевидными привычными способами решать потребность.
Ты умеешь писать Job Stories для потребностей своих клиентов
Статьи и методички, которые доступны в LMS для этого воркшопа
1. Фреймворк Jobs To Be Done. Проводим исследование на аудитории, чтобы нарисовать JTBD Canvas'ы для двух проектов участников.
2. Учимся писать Job Stories/JTBD-сценарии [разные продакты по-разному называют один и тот же инструмент] для конкретной потребности одного из участников

1. Как JTBD помогает делать крутые продукты? Что такое Big Job?
2. Как Big Job'ы меняются с течением времени
3. В какой момент клиент начинает искать новое решение для своих Small Job'ов/Big Job'ы?
24 февраля 17:00-19:30

Продуктовые процессы + типы улучшения опыта клиента в CJM
Темы и материалы
Ценность
Ты понимаешь, как выстраивать в команде процесс проверки гипотез
Ты понимаешь, как описывать и коммуницировать с командой и стейкхолдерами продуктовые гипотезы
Статьи и методички, которые доступны в LMS для этого воркшопа
1. Принципы и механики продутовых процессов. На чём нужно фокусироваться при запуске и поддержании процесса проверки гипотез
2. За счет каких типов изменений можем улучшать опыт клиента так, чтобы добавлять ценность нашего продукта по сравнению с продуктом конкурентов
1. Методичка по продуктовым процессам для Product Manager'a/Product Owner'а
2. Методичка по продуктовым процессам для Chief Product Officer'a/CEO/Founder'а
27 февраля 13:00-15:30

Ты понимаешь, с помощью каких изменений пользовательского опыта увеличить ценность продукта.

Подробнее:

Скачать:

 

[smvalera]

Курс очень крутой - огонь! И как же здорово, когда есть сливы и можно не платить 29 900 RUB за полезную инфу :) Хе-хе :)

 

[fjuiosds]

Ужасная подача
жалею время потраченное на часть его просмотра

 

[graf666]

Огонь!

 

[Василий смирнов]

Круто! Хотел этот курс!

 

[Valery Fun]

Спасибо. А где найти статьи и методички?

 

[Василий смирнов]

Спасибо. А где найти статьи и методички?

у него на сайте

 

[SvetikLana]

Почему-то не грузится вообще видео, появляется ошибка, файлы также не открываются.

 

[shturm]

Пишите в личку, ищу попутчиков, вместе пройти этот курс и не слиться по ходу

 

[Tixonya]

А можете скинуть ссылку на Notion где находится у него другие видео как например Demo JTBD интервью. Там есть очень важные видео, которые нужно смотреть и сам Ваня Замесин это говорит, без них теряется смысл проходить курс. Или выкачайте те видео с Notion все, а лучше ссылку залейте на облако с видео.

Алан-э-Дейл сделайте это. Заранее благодарен.​

 

[fjuiosds]

если кому удалось найти ссылку на Notion где находится другие видео как например Demo JTBD интервью ? если да поделитесь Спасибо

 

[Tixonya]

Здравствуйте, нет, не удалось. Писал админам, но они сказали курс выдан полностью, хотя отсылал им proofs "доказательство что есть Notion. Странно конечно почему не выложили эти видео. Хоть курс я приостановил, думал скинуть видео дополнительные, но как в целом я понял Ваня Замесин все подробно рассказывает про JTBD и в целом можно и без тех видео, всю методологию он рассказывает. Просто вы не уведите примеры интервью от его личного лица. А так вполне можно обучиться. Но можно лишь сказать об этом когда лишь полностью пройти курс и уже делать выводы о чем то.

 

[aleksisapb]

Ссылки появились на ноушен?

 

[Tixonya]

Ссылки появились на ноушен?

У меня нет.