Скоро! Управление бизнес-процессами [Андрей Коптелов]

[SHAREWOOD]

Условия эффективности в управлении бизнес-процессами: Андрей Коптелов

Повышение операционной эффективности – главная цель многих руководителей и собственников компаний. Верно, так как успешность выбранной модели управления критична для сохранения конкурентных преимуществ и, следовательно, выживания компании на рынке. Опыт демонстрирует, что возможность повышения операционной эффективности, при сохранении конкурентоспособности, обеспечивается внедрением менеджмента бизнес-процессов в структуру организации.

Современный подход в управлении, Business Process Management, представляет собой деятельность компании в формате организованного набора процессов, функционирующих через различные подразделения. Этот "горизонтальный" взгляд на работу компании помогает усилить ее ориентированность на клиента и координировать работу различных подразделений. Дополнительным плюсом процессного подхода становится активизация цикла постоянного усовершенствования бизнес-процессов, что способствует последовательному увеличению зрелости системы управления в компании. На практике процессный подход к управлению оправдал себя, множество иностранных и местных компаний успешно его применили, что существенно повысило их операционную эффективность - критически важное условие в условиях жесткой конкуренции.

Большинство задач решается через процессный подход, включая:

• Оптимизация бизнес-процессов – увеличение эффективности, уменьшение издержек, сокращение времени выполнения процессов, улучшение качества результатов.
• Упорядочивание и стандартизация бизнеса, что обеспечивает повышение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнеса.
• Сокращение сроков разработки новых бизнес-процессов для внедрения новых услуг на рынке.
• Определение требований к информационным системам для автоматизации процессов в будущем.
• Освобождение времени менеджера и уменьшение зависимости от сотрудников.

Этот курс предоставляет общее представление о целях и задачах управления бизнес-процессами, вводит слушателей в ключевые стандарты и нотации, а также рассматривает наиболее популярные инструменты в данной области.

Скрытая ссылка

Материал «Управление бизнес-процессами [Андрей Коптелов]», возможно, скоро появится на SHAREWOOD.

Воспользуйтесь поиском, может быть, он уже опубликован.