Скоро! Дистанционные продажи в туризме [Слетать.ру]

[SHAREWOOD]

Складчина: Дистанционные продажи в туризме [Слетать.ру]​

Описание:

Этот курс идеален для вас, если вы:

• Сотрудник туристического агентства. Мы научим вас эффективно общаться с клиентами на расстоянии, что будет полезно как для вас, так и для туристов.
• Владелец туристического агентства. Вы получите навыки привлечения туристов через социальные сети, увеличите свои продажи и охват, а также укрепите доверие новых и постоянных клиентов.
• Туристический агент-фрилансер. Вы станете ценным специалистом, приобретете навыки удаленных продаж, которые необходимы для эффективной работы из дома.
• Профессионал из другой отрасли. У вас будет опыт создания SMM-стратегий, вы узнаете больше о психологии продаж и сможете использовать это знание в своей работе.

Вы освоите:

• Принципы эффективной удаленной продажи
• Увеличение объема продаж, включая социальные сети и мессенджеры
• Положительное представление вашего сообщества в социальных сетях
• Создание качественного визуального и текстового контента, настройка рекламы
• Превращение новых туристов в постоянных клиентов
• Возврат клиентов
• Использование психологии продаж
• Понимание мышления клиента, его реальные потребности и общение на одном языке с ним.

Данный курс охватывает:

• Особенности удаленных продаж
• Каналы для удаленных продаж
• Роль SMM в бизнесе
• Анализ и сегментация целевой аудитории
• Бизнес-процесс удаленной продажи
• Работа с показателями продаж. Мониторинг результатов
• Оформление онлайн-сделки

Организация работы с документами, послепродажное обслуживание и работа с клиентской базой:

• Создание клиентской базы данных
• Нормы записи информации
• Правила сегментации клиентов
• Обработка и расширение текущей клиентской базы
• Планирование общения и инструменты работы с клиентами
• Регулярные "контакты" с клиентом
• Предложения для клиента: что обсуждать?
• Строительство доверительных отношений с клиентами
• Как возвращаются клиенты?
• Контроль результатов

Психология продаж:

• Понимание мышления клиента. Процессы принятия решения о покупке.
3 уровня работы с психологическими установками
• Как покупает наш клиент. Мотивация и скрытые потребности, их выявление. Как перевести клиента из "холодного" в заинтересованного покупателя
• Персона-модель как инструмент для создания портрета целевой аудитории
• Эмпатия - ее значение и использование при работе с возражениями

SMM в туризме:

• SMM стратегия: шаг за шагом к продвижению
• Наиболее популярные социальные сети и специфика работы в них
• Создание и оформление личных страниц
• Грамотное составление контент-плана, регулярность публикаций.
Создание единого визуального контента. Как правильно написать тексты?
Лучшие программы для создания контента
• Взаимодействие с аудиторией: общение с подписчиками, работа с комментариями

Настройка таргетированной рекламы:

• Продвижение в социальных сетях: бесплатное и платное
• Настройка таргетированной рекламы Вконтакте
• Оценка эффективности на основе показателей рекламных кампаний
• Дополнительные инструменты для сбора лидов
• Дополнительные инструменты анализа рынка

Курс состоит из:
01. Введение
02. Теоретические основы
03. Основные этапы
04. Конверсия входящих запросов
05. Оформление сделки
06. Поддержка клиентов до, во время и после отпуска
07. Работа с клиентской базой. Правила работы
08. План общения с клиентами
09. Психология продаж. Экосистемы продаж
10. Психология продаж. Мышление клиента
11. Желания клиента
12. Как клиент покупает
13. Персона-модель клиента
14. Эмпатия при обработке возражений
15. Возможности продвижения. Навигатор по ВКонтакте
16. Работа с блогерами
17. Телеграм
18. Дзен
19. Таргетированная реклама ВКонтакте
20. Продвижение. Дополнительные материалы
Личный кабинет и ваша первая заявка в Сервисе бронирования

Стоимость: 21900 рублей

Скрытая ссылка

Материал «Дистанционные продажи в туризме [Слетать.ру]», возможно, скоро появится на SHAREWOOD.

Воспользуйтесь поиском, может быть, он уже опубликован.