Автор: Альпина
Название: Управление конфликтами (2024)

[Альпина] Управление конфликтами (2024)


Описание

О чём
Конфликты составляют важную часть нашей жизни. Не важно, избегаем ли мы их или сами являемся зачинщиками — научиться эффективно управлять конфликтами важно каждому.
В этом цикле лекций вы убедитесь,
что конфликт — на 100% управляемое явление. И мы научим вас это делать.
Будет полезно каждому, кто хочет научиться управлять конфликтами, строить крепкие отношения, основанные на взаимопонимании и уважении.

Для кого:
для специалистов сферы HR, руководителей разного уровня, психологов, врачей,
учителей, сотрудников сферы услуг и всех-всех-всех!

Что вы узнаете?
  • Что такое конфликт и почему он возникает?
  • Какое значение в конфликте имеют эмоции и как с ними совладать?
  • Как конфликт превратить в логическую задачу, которую легко разрешить?
  • Что такое матрица управления конфликтами?
  • Как распознать и нейтрализовать манипуляторов?
  • Как управлять поведением людей?
  • Как овладеть инструментами управления конфликтами и жить в гармонии?
Программа:
1. С чего начинается управление конфликтами
Учимся распознавать и определять специфику конфликтов, с которыми вы сталкиваетесь. Понятие конфликта. Виды конфликтов. Связь между эмоциями и конфликтами.
Причины эскалации конфликтов. Нейрологические уровни восприятия себя в конфликте и влияние на эскалацию.

2. Влияние вашего мышления на возникновение, эскалацию и умение управлять конфликтами
Матрица конфликтогенности личности. Модели мышления и сценарии восприятия конфликтных ситуаций. Матрица управления конфликтами.

3. Психологические особенности людей в конфликтных ситуациях
Секреты управления поведением участников конфликтов. Влияние психотипа на поведение в конфликтных ситуациях. Методы управления поведением участников конфликта.
Токсичные люди — кто они? Типы токсичного поведения и его нейтрализации.

4. Как распознать и нейтрализовать манипуляторов
Как защитить себя от деструктивного влияния на вашу психику? Манипуляции и манипулятивные модели поведения. Как не позволить играть на своих чувствах?
Стратегии поведения, усиливающие манипулятивное воздействие. Жесткие манипуляции.

Спикер: Марина Майорова
Практикующий психолог (клинический психолог). Кандидат философских наук. Доцент кафедры психологии

Подробнее:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.

Скачать:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.
 
Благодарю
 
Благодарю.
 
Спасибо)
 

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать или скачивать материалы!

У вас должна быть учетная запись, чтобы оставлять комментарии

Зарегистрироваться

Создайте учетную запись. Это просто!

Авторизоваться

У вас уже есть аккаунт? Войдите здесь.

Последние темы автора

Брат Тук
Ответы
0
Просмотры
387
Брат Тук
Брат Тук
Брат Тук
Ответы
0
Просмотры
268
Брат Тук
Брат Тук
Брат Тук
Ответы
0
Просмотры
527
Брат Тук
Брат Тук

Похожие темы

vitruv
Ответы
0
Просмотры
1K
vitruv
vitruv
vitruv
Ответы
1
Просмотры
2K
Els i El
vitruv
Ответы
11
Просмотры
7K
Добряна
Добряна
vitruv
Ответы
0
Просмотры
3K
vitruv
vitruv
Сверху Снизу